Condizioni Transfer

Per offrirvi un servizio sempre migliore, vi invitiamo ad osservare scrupolosamente i seguenti consigli e condizioni di utilizzo dei nostri servizi:
all’arrivo in aeroporto troverete un nostro autista ad aspettarvi all’uscita dal ritiro bagagli con un cartello in mano per farsi riconoscere con scritto il vostro nome"; nel caso in cui non riuscite a localizzare chiamate al numero 329 54 88 196.

È sempre importante, non appena arrivati in aeroporto e non appena possibile, accendere il cellulare per facilitare i contatti, nel caso ce ne fosse bisogno, al numero di cellulare che avete fornito al momento della prenotazione.
Comunicare l’orario di arrivo riportato sul biglietto, numero di volo e aeroporto di arrivo.
Comunicare tempestivamente qualora ci fossero ritardi.

Oltre la prima ora da quella di inizio servizio prevista all’atto della prenotazione e confermata da telefonata o e-mail, per esempio per ritardo aereo o smarrimento bagagli, è previsto un supplemento alla tariffa pari a € 10,00 per ogni ora extra. La medesima tariffa pari a € 10,00 è prevista nei casi di soste in musei, ristoranti, centri commerciali e comunque in tutti i casi in cui sia prevista una continuità del servizio dopo una sosta richiesta dal cliente. Qualora tale sosta risultasse inferiore ad un’ora, ma superiore a 20 minuti, vige la tariffa oraria minima di € 10,00.

Notturno: si applica per tutti i servizi compresi tra le 22,00 e le 06,00 un supplemento del 20% oltre la normale tariffa.
Festivi: quali,Natale,Capodanno,Pasqua e Ferragosto,verra´applicato sempre un supplemento del 20% oltre la normale tariffa
Trasporto bagagli: è previsto il trasporto al seguito di ogni passeggero di un bagaglio di peso non superiore a Kg. 25. Per ogni bagaglio extra è previsto un supplemento di € 5,00 oltre la normale tariffa del servizio; prevista anche la richiesta di un seggiolino per trasporto bambini con un supplemento di € 10,00 a tratta. I bambini sotto 3 anni non pagano, ma il posto occupato si intende anche quello occupato dal seggiolino.
Animali: sono ammessi al trasporto sui mezzi animali di piccola taglia non superiori a Kg. 10, purchè sistemati in appositi trasportini (€ 10,00 a tratta). Per il trasporto di animali di peso superiore richiedere tariffe e disponibilità,solo per il servizio transfer esclusivo.
È assolutamente vietato sui mezzi consumare alimenti,bevande e fumare, invitando i signori clienti a fare attenzione alle biricchinate dei propri bambini; eventuali danni causati potranno essere oggetto di richiesta di risarcimento.
Non sono da considerarsi disdette le comunicazioni via sms in quanto non sufficientemente sicure ad arrivare con puntualità al destinatario.
Non verranno prese in considerazione chiamate con numero privato.

Vi ricordiamo che la disdetta della prenotazione va fatta almeno 72 ore prima; in caso contrario comporterà l’addebito totale del servizio richiesto.
Il pagamento del servizio prenotato avverrà direttamente al nostro autista in loco.
Vogliate controllare attentamente, prima dell’invio della prenotazione, che i dati inviati siano corretti, così come quando riceverete una risposta di conferma.

Per qualsiasi chiarimento chiamare i numeri 329 54 88 196 - E-mail: travelandtour@libero.it

Vi consigliamo di portare sempre dietro la nostra e-mail di conferma del servizio. Per le richieste di prenotazione fatte 24/48 ore prima, si prega di telefonare per accertarvi che la richiesta sia stata presa in carico dopo aver mandato e-mail, onde evitare che arriviate in aeroporto e non trovate nessuno.

La Travel and Tour Transfer non è tenuta a contattare il passeggero, se non a discrezione.
Per i servizi richiesti di andata e ritorno, si richiede all’atto un anticipo del 50% del servizio di ritorno.

Importanti e riepilogo:
1. Comunicare sempre la presenza di animali domestici
2. Comunicare sempre il numero esatto di persone
3. Comunicare l’eventuale possesso di attrezzature subacquee o materiale pericoloso
4. Comunicare tempestivamente ritardi alla partenza
5. Accendere i telefonini all’arrivo in aeroporto per essere rintracciati più velocemente
6. All’uscita dall’aeroporto troverete l’autista con un cartello con scritto il nostro logo "Travel and Tour"
7. Sui mezzi è severamente vietato fumare, sporcare e consumare cibi e bevande
Il presente contratto sarà disciplinato dalla legge italiana; le parti sono ben consapevoli delle norme regolatrici; in caso di controversie sarà competente il Foro di Trapani.